【5/19 16:30更新】現在確認している問題について

2017/05/19(金)16:30

いつも「スーパーロボット大戦X-Ω」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

「スーパーロボット大戦X-Ω」開発・運営チームです。

現在下記の問題を確認しております。


▽進撃ガシャチケットが余ってしまう場合がある【5/18 18:10追記】
 進撃ガシャをステップ8まで引いたにもかかわらず、
 「進撃ガシャチケット」が余ってしまう場合があることを確認しております。

 こちらにつきましては、4月に実施した進撃イベントの
 「進撃ガシャチケット」が回収されていないため発生しております。


 未回収のチケットは現在開催中の進撃イベントガシャでも使用できますが、
 余ったチケットにつきましてはイベント
終了後にまとめて回収いたします。


▽一部ユニットの詳細が表示されない

 バトルユニット「大獣神」のユニット詳細が

 正常に表示されていないことを確認しております。
 また、VSモードで使用した場合に同ユニットの攻撃が
 対戦相手にヒットしない現象を確認しております。
 こちらにつきましては、原因調査中となります。

【5月17日(水)  17:20追記】
 バトルユニット「大獣神」の問題について修正対応が完了いたしました。
 現在ログイン中のお客様はお手数ですがアプリ
の再起動をお願いいたします。


▽一部のアイテムが使用期限前に回収されてしまっている

 下記のアイテムが使用期限の前に回収されてしまっていることを
 確認しております。
 ・デイリーミッションチケット
 ・イベント「5色の恐竜戦士」降臨チップ
 上記につきまして対応方針を検討しております。
 対応方針が決定いたしましたらあらためてお知らせいたします。

【5月19日(金) 16:30追記】
 本件のお詫びとして下記のアイテムを補てんいたしました。
 5月22日23:59までにゲーム内プレゼントBOXよりお受け取りください。

 ▼対象者
  5/17(水) 15:59までにゲームを開始したお客様
 ▼補てんアイテム
  ・限界突破素材 SR×1

 ▼対象者
  5/17(水) アイテム回収時に降臨チップを所持していたお客様
 ▼補てんアイテム
  ・バトルユニット「SSR 大獣神」×1
  ・改造資材×9000 
  ・スキップパスポート×20
  ・プレミアムチケット×2
  ・必殺スキル強化素材Ⅲ×1


お客様へはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。